Pravila privatnosti
Argentum Vita d.o.o.
Datum zadnje izmjene: 3.6.2025.
Argentum Vita d.o.o. posvećen je zaštiti vaše privatnosti i sigurnosti osobnih podataka koje nam povjeravate. Obrada podataka provodi se u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU 2016/679) – GDPR, te nacionalnim zakonodavstvom Republike Hrvatske.
1. Voditelj obrade
Argentum Vita d.o.o.
Vrapčanska ulica 175/2, 10090 Zagreb
OIB: 70900900444
E-mail za zaštitu podataka: info@argentumvita.hr
2. Koje podatke prikupljamo?
Prikupljamo isključivo podatke potrebne za realizaciju kupovine i unapređenje usluge:
- Ime i prezime
- Adresa za dostavu i naplatu
- E-mail adresa i telefonski broj
- Podaci o plaćanju (putem Monri WSPay sustava)
- IP adresa, podaci o uređaju i kolačići
- Povijest narudžbi i komunikacija
- Podaci za newsletter (ako ste se prijavili)
3. Svrhe i pravne osnove obrade
Vaše podatke obrađujemo radi:
- izvršenja ugovora o kupnji i dostavi robe
- ispunjavanja zakonskih obveza (npr. izdavanje računa)
- odgovora na upite i prigovore
- slanja newslettera (samo uz vašu privolu)
- analitike i oglašavanja putem alata poput Google Ads i Facebook/Meta Pixel (na temelju privole)
4. Kolačići
Naša web stranica koristi kolačiće (cookies) za:
- osnovnu funkcionalnost stranice
- analizu korištenja stranice (Google Analytics)
- ciljani marketing (Google Ads, Meta/Facebook Pixel)
Prilikom prve posjete, tražimo vašu privolu za korištenje kolačića putem bannera. Korištenjem stranice slažete se s politikom kolačića. Detalji su dostupni u Politici kolačića.
5. Primatelji osobnih podataka
Vaše podatke dijelimo isključivo s pouzdanim partnerima:
- kurirske službe (radi dostave)
- Monri WSPay – obrada kartičnih plaćanja
- računovodstveni servis (zakonske obveze)
- IT i web hosting partneri
- marketinške platforme (Google, Meta – uz privolu)
Svi partneri ugovorno su obvezani na čuvanje podataka sukladno GDPR-u.
6. Prijenos podataka izvan EU
Podaci se načelno ne prenose izvan EU. Ako dođe do prijenosa putem alata kao što su Meta ili Google, to se odvija uz primjenu mehanizama zaštite sukladno članku 46. GDPR-a (standardne ugovorne klauzule, Privacy Shield i dr.).
7. Rok čuvanja podataka
- Podaci o kupnji: 10 godina (računovodstvena obveza)
- Newsletter pretplate: do povlačenja privole
- Upiti i komunikacija: do 12 mjeseci
- Tehnički podaci (kolačići): sukladno postavkama kolačića
8. Prava korisnika
Imate pravo:
- na pristup osobnim podacima
- na ispravak netočnih podataka
- na brisanje (ako nema pravne osnove za daljnju obradu)
- na ograničenje obrade
- na prijenos podataka
- na prigovor (osobito na marketing)
- na povlačenje privole u bilo kojem trenutku
- podnijeti pritužbu AZOP-u (www.azop.hr)
Za ostvarenje prava kontaktirajte nas putem: info@argentumvita.hr
9. Sigurnost podataka
Primjenjujemo visoke standarde zaštite: HTTPS, firewall, enkripcija, antivirus, kontrolirani pristup, i sigurnosne procedure kod korištenja platnog sustava Monri WSPay.
10. Promjene politike
Zadržavamo pravo izmjene Pravila privatnosti. Sve promjene bit će objavljene na web stranici i stupaju na snagu danom objave. Preporučujemo povremeno provjeriti ovu stranicu.
Kontakt
Za sve upite u vezi privatnosti podataka, možete nam se obratiti na:
Argentum Vita d.o.o.
Vrapčanska ulica 175/2, 10090 Zagreb
E-mail: info@argentumvita.hr